Términos del servicio
Última actualización: 3 de septiembre de 2026. Versión 1.
1. Quién presta el servicio
resuena.media es un servicio de [RAZÓN SOCIAL], con NIF [NIF] y domicilio en [DOMICILIO], Sevilla, España («resuena»). Contacto: hola@resuena.media.
2. Qué es el servicio
Una plataforma para agencias y profesionales de la comunicación que localiza menciones públicas de un evento en medios digitales, las clasifica, estima su valor publicitario equivalente y genera informes. El servicio recoge cobertura amplia y verificable, no total; las cifras de valor son estimaciones con metodología declarada.
3. Cuenta y uso
- El registro crea una agencia y un usuario administrador, que puede invitar a otras personas y asignarles roles.
- Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y del uso que hagan las personas que invites.
- Debes usar el servicio para fines lícitos de seguimiento de tu propia comunicación o la de tus clientes.
4. Contenido de terceros
Las menciones enlazan a contenidos publicados por medios de comunicación, que conservan todos sus derechos. resuena muestra titulares, fragmentos breves y capturas como evidencia, y enlaza a la fuente. No redistribuye piezas completas. El uso que hagas de los informes debe respetar los derechos de los medios y, en su caso, las licencias aplicables.
5. Planes y pago
Los precios y características de cada plan se publican en resuena.media/#precios. Las suscripciones se cobran por adelantado mediante Stripe y pueden cancelarse en cualquier momento desde el panel, con efecto al final del período pagado. Los impagos devuelven la cuenta al plan gratuito sin borrar datos.
6. Disponibilidad y cambios
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos modificar características avisando con antelación razonable cuando el cambio te afecte.
7. Limitación de responsabilidad
Los informes son herramientas de análisis; las decisiones que tomes con ellos son tuyas. En la medida que permita la ley, la responsabilidad de resuena se limita al importe pagado en los doce meses anteriores.
8. Baja y eliminación
Puedes eliminar tu cuenta desde Ajustes. Se borran tus datos personales; los informes ya emitidos se conservan como entregables de la agencia sin datos personales.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados de Sevilla, salvo que la ley disponga un fuero imperativo distinto.